盡管已經在普天達這個理光深圳總代理的公司里工作了一年多的時間，但當真要我為公司物色一款適合公司辦公打印的辦公設備。卻是仍無法從海量的辦公設備海洋里挑選中適合自己的那一款，在這品牌林立，復印機型號如海洋一般的辦公設備市場中，看著這一款款的復印機，是個人都是會頭疼的。
事實也是如此，普天達的每一位客戶，在成交前有著很大一部分人都只知道自己對辦公設備的需求，但卻無法選擇一款自己心儀的辦公設備。往往這個時候會提供自己的需求，然后叫商家推薦，最后我們會在商家推薦的設備中去考慮。無疑這是一個很好的解決方法，這幫助了我們解決如何購買復印機的問題。
然而這里大家通常可能會忽略掉辦公設備售后服務的問題，事實也是如此。或許你會說：“我選擇的可是知名品牌，知名代理商！這樣的售后服務會不好？”對的！并非知名品牌服務就一定會好，并非知名代理商服務就一定會好。
服務，是需要您在合作期間慢慢去體驗的，并沒有辦法作預知，唯一能評判一個商家售后服務是否能夠滿足自己的要求的條件，無過于是品牌以及資歷。
就拿普天達來說，品牌，是理光深圳總代理，理光是國際名牌，其設備質量肯定可以得到保障。資歷，是17年老商家，普天達在深圳擁有八個分點，超百人平均5年以上維修經驗的維修技師。這樣的條件，其售后服務一定很好，但其實不然，普天達服務好的原因是因為其內部的紀律性，普天達對于售后這塊一直是重中之重，在每位售后服務人員的業績考核表中，其客戶對于普天達售后人員的評價都會大大影響到當事人的業績。
在這樣的方針下，普天達的服務終于是得到了客戶的一致好評，甚至有很多客戶也正是看中普天達售后服務質量高的原因而選擇了普天達。
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