為了能夠滿足企業發展中新出現的文印需求,您還在不斷添置新的打印機、復合機嗎?龐大的固定資產,頗為繁雜的日常維護,大量的耗材儲備,是不是已經折磨的行政部門頭痛不已了?這種為了喝牛奶就養一頭奶牛的企業發展模式,已經將行政、IT服務部門變成了企業的成本中心,現針對現在企業辦公文印難題,深圳市普天達辦公設備有限公司帶給用戶一種“零風險、無煩惱”的全新體驗的售后模式。
針對全包服務的用戶,深圳市普天達辦公設備有限公司將免費提供理光數碼復印機日常使用所需的零配件及耗材。另外,深圳市普天達辦公設備有限公司還將會每月安排工程師去負責機器的日常維護與保養、以及零部件的更換,盡可能的預防故障的發生,使機器一直處于運行狀態。如果用戶的機器有故障發生,深圳市普天達辦公設備有限公司在接到報修之后會在兩小時內迅速做出響應并及時到達現場進行服務。這種服務模式使得用戶不僅真正可以做到省心省力,更可以避免因為購買到假冒耗材而造成不必要的困擾。而采用深圳市普天達辦公設備有限公司全包服務后,企業在這部分的費用支出與之前相比明顯減少。
根據目前,在數碼復印機行業中的售后服務模式大概有以下三種:
1、 臨時報修:購買機器后,等機器需要維修的時候打電話報修,按每次維修服務的費用以及使用的材料收費。這種服務比較原始,是在需要的時候維修,另外付費。
2、 維修勞務合同,簽訂維修勞務合同,人工方面是合約方式。比如支付包年或是包次的維修服務,材料另外付費。
3、全包服務,在合約內,把人工、材料全部算進去。
深圳市普天達辦公設備有限公司的全包服務是為用戶提供“零風險”式的售后服務模式,也是一種全新的“管家式”主動關懷型服務,那么全包服務的好處是什么?為什么要選擇全包服務呢?
“全包服務的好處在于成本的清晰可控。全包服務是按印量收費的,就好像用水用煤的收費方法。那么全包服務是怎么來提供服務的?其實就是印一張就要付多少錢,這樣很簡單,客戶只要了解打印或是復印量,就知道一個月大概的成本。不需要考慮機器一個月壞多少次,要呼叫服務多少次,要等工程師多久,耗材多長時間補一次,因為所有的這些全部都包含在全包服務里。另外,優質及時的維護服務,保證了客戶用機的及時性和連續性,不會因為缺粉、機械故障等問題,導致用戶的工作長時間中斷。”
另外,深圳市普天達辦公設備有限公司提供的理光打印復印一體機還有一個比較經典的功能,理光復印機還可以設置部門管理,可以單獨統計每月每個部門或個人的使用張數,這樣每月公司的辦公設備費用就可以合理控制,節約,預算。有維修團體為你們服務還在等什么?拿起來你手中的電話趕快撥打0755-86170297咨詢吧!
	
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