我05年大學畢業后就曾被招聘到一家公司做行政工作，負責辦公室的辦公用品及設備的管理和打印機租賃合作事宜。公司所有文件資料都需要復印，打印有時候文件比較急，一旦機器出現故障后果也是蠻嚴重的。

而我剛接手時碰到最頭疼的問題就是復印機故障太頻繁，經過總結發現由于在我接手之前，負責這塊的同事為了節約成本，每次打印機維修都是找了小供應商，雖然每次維修費確實較低，但是故障不斷。而且公司小型打印機較多，隔三差五要換碳粉，所以公司在打印機維修上面下了不少功夫。

后來我離職了，在辦公設備這點上我印象特別深刻，在08年我入職了一家較大的代理商（深圳市普天達辦公設備有限公司），抱著試一試的態度找了他們。憑著自己對行政獨特的見解我終于入職了普天達。

一次客戶報修時，我快速的完成了派單，而我們的維修人員不到五分鐘便問清楚了情況并且出發了。這響應時間著實叫我吃驚，因為要知道之前的供應商可是整整兩天才有響應。維修人員首先禮貌的跟我打了招呼，并且仔細詢問了我客戶情況。然后就出發，此刻我小小的利用了下職權去跟著這位維修人員到了客戶處，一路上我看見他趕緊利落的收拾好了維修工具，邊走向公司外出用車，邊向我了解情況。我跟老師傅做在車上，一路上我對老師傅行事之快感到了不可思議，不到半個小時，我們到了客戶公司并為客戶的機器全面做了保養，最后對機器做了全面的檢查，并且給了客戶不同的解決方案（詳見企業打印解決方案）。

目前這家公司是為我所見過最快的供應商，服務上也是我感覺讓人讓客戶滿意的一家，目前普天達與客戶的合作也一直良好。

最后我總結了以下幾點：

1、廠家的不一定就好，服務還是代理商好。

2、 找代理商一定要找大的，資料全的。小的供應商不可信

3、能使用A3設備盡量使用A3的，A4的設備貴，除非你是土豪。

4、可以租賃就采用打印機租賃服務模式，代理商盡量找大的，那怕稍微貴點也是值得的。