我公司有一位客戶是一家外資開辦的企業(yè)，辦公室內的員工不多，才十幾名，因為業(yè)務需要，平常時會經(jīng)常使用到復印機、打印機、傳真機、掃描儀之類的中高端辦公設備。現(xiàn)有的設備已經(jīng)無法滿足他們的使用需求了，隨著業(yè)務的增多，業(yè)績的提升，老舊的辦公設備在使用了五年多的壽命前提下，時不時會出現(xiàn)問題，并且供應商來維修的速度也是讓人感到著急。

隨著公司業(yè)務的擴大發(fā)展，這家企業(yè)打算更新一下設備。這家企業(yè)的老板在他好友的推薦下，很快就找到了深圳市普天達辦公設備有限公司。在與銷售人員的溝通過程中，我們很快就給出了一個較好的辦公設備租賃方案。即租賃一臺集復印、打印、掃描、傳真于一體的理光打印復印一體機，就可以代替之前的幾臺舊設備，而且方便管理。最后，經(jīng)過雙方協(xié)商，通過辦公設備租賃的方式，在普天達公司租了一臺MP2003的彩色復印機，這樣的一臺理光中高端辦公設備把之前四臺設備的工作量輕松搞定了。而且由于機器的性能優(yōu)良，一臺機器頂四臺用都毫無壓力，于是少了三臺機器，整個辦公室的空間一下子變得大了許多，也不用為之前設備老是壞的問題而煩惱了。幾個月下來，發(fā)現(xiàn)辦公設備的支出較之前少了很多。因為他們發(fā)現(xiàn)，機器基本不會壞，而且我們公司的維修人員每個月都會上門進行例行維護機器，除此之外，理光的機器還倡導環(huán)保的理念，他們發(fā)現(xiàn)辦公室的空氣環(huán)境都好了很多，效果是顯而易見的，而且因為只有一臺機器，他們都不需要派人專門進行管理，因為沒有必要，因此還節(jié)省下來了不必要的辦公成本，在使用了一個月后，他們才驚訝的發(fā)現(xiàn)，這個月的支出少了很多，經(jīng)查才發(fā)現(xiàn)問題出在辦公設備這塊，這回這家企業(yè)的老板滿意了，立即就拍板決定續(xù)簽三年的合同。

有一回發(fā)生了一件大事，我印象深刻，當時下著暴雨，突然一個電話打來，這家外資企業(yè)的員工在電話里說到機器出問題了，由于立即要開會了，要打印一批文件。我放下電話所做的第一件事就是奪門而出，愣是在一個小時內趕到了他們公司，當時的我渾身濕透了，在簡單處理了一下后并換下濕透的衣服后，就立即對他們的機器進行了維修，經(jīng)過十分鐘的維修，終于是趕在他們開會前修好了機器。

臨離開時，有個西裝革履的男人攔住了我，我一臉疑問，我問到：“這位先生，您有什么事么？”這時，這個男人邊遞過名片給我邊說到：“你們公司我也是剛剛從我的合作伙伴那里了解到，我希望從你們公司采購8臺大型辦公設備，給，這是我的名片。”我接過名片并說到：“感謝您的支持，不過我是深圳市普天達辦公設備有限公司的技術人員，我會第一時間聯(lián)系我們的銷售經(jīng)理與您洽談合作業(yè)務。”接著我笑著跟他道了再見，在回公司的路上我將聯(lián)系信息及需求第一時間發(fā)回到公司。第二天，這個男人所在的公司成了我們公司的客戶之一，并且指名要我對接他們的大型復印機維護業(yè)務。因為這件事我還拿了公司的獎金，被評為本季度最佳員工之一，我可是樂壞了，同時也明白，盡職盡責的員工才能為公司帶來蒸蒸日上的氣象。